Často kladené dotazy

Odpovědi na nejčastější otázky našich zákazníků.

Jak si objednám zboží?

Můžete si objednat online přes náš katalog — vyberte si produkty, přidejte do košíku a vyplňte objednávku. Případně přijďte osobně do prodejny v Jihlavě.

Jaké jsou vaše otevírací hodiny?

Pondělí–Pátek 9:00–17:00
Sobota 9:00–13:00
Neděle Zavřeno

Jak dlouho trvá doručení?

Osobní odběr v prodejně je nejrychlejší — hned na místě. Doručení kuriérem trvá 2–3 pracovní dny od potvrzení objednávky.

Kolik stojí doprava?

Osobní odběr je zdarma. Doručení kuriérem závisí na váze a místu určení — cenu vám ukážeme v kosíku. Zpracujeme ji vám při potvrzení objednávky.

Mohu zboží vrátit?

Ano! Máte právo vrátit zboží do 14 dnů od obdržení bez vysvětlení. Podrobnosti najdete na stránce Vrácení zboží.

Co když se mi zboží nelíbí?

Vrátíte ho! Máte 14 dní na vrácení. Zboží musí být v původním stavu. Napište nám e-mail a zařídíme vám návratní štítek.

Mohu koupit na fakturu?

Osobní nákupy v prodejně: hotovost nebo karta. Doučení: složenka nebo platba při vyzvednutí. Na fakturu se nejedná — jedná se o nákup u malého prodejce.

Jaké máte platební metody?

V prodejně: hotovost, karta. Doručení: složenka nebo platba kuriérovi. Online objednávka se potvrzuje mailíme — platbu provedete výběrem v košíku.

Jak se vám mohu ozvat?

E-mail: [email protected]
Osobně: V prodejně v Jihlavě během otevírací doby
Formulář: Kontaktní formulář

Jak si vyberu správný sešit na školu?

Přijďte se zeptat! V prodejně vám rádi poradíme, který sešit je vhodný pro jakou třídu a předmět. Známe naše produkty a chápeme potřeby školáků.