Ochrana osobních údajů

1. Kdo jsme

Papírnictví Hvězda se sídlem v Jihlavě je správcem vašich osobních údajů. To znamená, že rozhodujeme, jak vaše údaje zpracováváme.

2. Jaké údaje sbíráme

Při objednávce sbíráme:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Doručovací adresa (pokud je třeba)
• Obsah objednávky a informace o platbě

Volně jsme také sbírat údaje o tom, jak web používáte (skrz cookies).

3. Proč údaje sbíráme

Sbíráme je pro:

• Zpracování a doručení vaší objednávky
• Komunikaci s vámi (e-mail, telefon)
• Řešení reklamací a vrácení zboží
• Soulad se zákonnými povinnostmi (daňové, účetní)
• Zlepšení našeho webu a služeb (jen s vašim souhlasem)

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje o objednávce uchovávame po dobu účetního zákona (6 let) a poté je smazeme. E-mailová adresa pro newsletter se uchovává, dokud si ji neodeberete.

5. Vaši práva

Máte právo na:

• Přístup: Můžete si vyžádat, jaké údaje o vás máme.
• Opravu: Můžete si nechat opravit nesprávné údaje.
• Smazání: Můžete si vyžádat smazání (pokud to nejde v rozporu se zákonem).
• Přenositelnost: Můžete si vyžádat své údaje v čitelné podobě.
• Námitka: Můžete se ohradit proti určitém zpracování.

Na žádost odpovíme do 30 dnů. Zašlete e-mail na [email protected]

6. Cookies a tracking

Používáme cookies pro fungování webu a analýzu. Více v zásadách cookies. Cookies jsou malé soubory, které si prohlížeč pamatuje.

7. Sdílení údajů

Vaše údaje nesdílíme s třetími stranami bez vašeho souhlasu, pokud to nemusíme ze zákona. Kuriér obdrží vaši adresu jen pro doručení.

8. Bezpečnost

Vaše údaje chrání hesla, šifrování a přísný přístup. Nikdy neposíláme hesla e-mailem. Pokud máte obavy o bezpečnost, napište nám.

9. Kontakt

Máte otázky k ochraně údajů? Napište na [email protected]